Öffnungszeiten Bürgerbüro

Die Öffnungszeiten des Bürgerbüros sind für viele Bürgerinnen und Bürger ein Ärgernis. Sehr oft müssen sie längere Wartezeiten in Kauf nehmen und aus diesem Grund Urlaub nehmen, wenn sie etwas auf dem Bürgerbüro zu erledigen haben.

Die Fraktion ödp/Freie Wähler bittet deshalb um die Beantwortung folgender Fragen:

1.1 Welche Erfahrungen hat die Verwaltung mit den bisherigen Öffnungszeiten im Bürgerbüro gemacht?

1.2 Wie viele Beschwerden von Bürgerinnen und Bürgern gab es in den Jahren 2004 – 2006 insgesamt wegen der Arbeitsweise des Bürgerbüros, und hier insbesondere - wegen zu langer Wartezeiten - wegen ungünstiger Öffnungszeiten (z.B. für Berufstätige)?

2. Ist die Verwaltung bereit, die Öffnungszeiten des Bürgerbüros zu flexibilisieren, um damit den Anforderungen der Bürgerinnen und Bürger möglicherweise besser zu entsprechen?

3. Was hält die Verwaltung von der Überlegung, eine zentrale Beschwerdestelle einzurichten?

Herbert Egner,

stellv. Fraktionsvorsitzender